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TripActions:D輪融資$2.5億 支持業務發展計劃

作者:品橙旅游

成立僅4年的商旅平臺TripActions最近完成了D輪融資,獲投2.5億美元,融資總額超過4.8億美元,目前的估值為40億美元。TripActions成立于2015年,并在2017年年初完成測試,其可以幫助企業用戶更高效地管理商旅支出。

【品橙旅游】成立僅4年的商旅平臺TripActions最近完成了D輪融資,獲投2.5億美元,融資總額超過4.8億美元,目前的估值為40億美元。

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TripActions成立于2015年,并在2017年年初完成測試,其可以幫助企業用戶更高效地管理商旅支出。因為通常情況下,企業員工在出差時總會多花錢,這樣會給企業增加成本,所以TripActions推出了名為“TripBucks”的服務,在指定差旅預算的情況下,為員工提供獎勵積分,他們可以利用這些積分兌換亞馬遜禮品卡或其他商品。在獎勵積分服務方面,TripActions還面臨著來自Rocketrip和TravelBank的競爭。2017年1月,TripActons在A輪融資中獲1460萬美元,同年4月,A+輪融資1250萬美元。去年3月,TripActions在B輪融資中獲5100萬美元,用于擴大團隊和拓展客戶服務業務。八個月前,也就是去年11月,TripActions剛剛在C輪融資中獲投1.54億美元,其利用C輪融資擴大了TripActions在阿姆斯特丹的研究開發團隊,進一步發展了定制聊天系統等技術,同時推動了會議和活動解決方案等服務以及VIP計劃TripActions Luxe的使用。

與C輪融資一樣,D輪融資由Andreessen Horowitz(即a16z)領投,這也是該投資商在5月宣布設立的最新20億美元后期風險投資基金的一部分。a16z的總經理Scott Kupor曾經在博客中寫道,這筆基金將用于投資對新興領域有更大發展愿景的企業。

其他參投商還有Zeev Ventures、Lightspeed Venture Partners和Group 11。

來自a16z的普通合伙人David George表示:“我們很榮幸能與各企業和員工青睞的商旅管理平臺TripActions合作,此次投資也是我們后期風險投資基金的重要部分。”

“憑借其最先進的全球基礎設施和穩固的客戶支持,TripActions在實現快速發展的同時保持了93%的游客滿意度。”

TripActions表示其實現了5倍的年同比增速,目前在全球有2,000多家客戶,其中包括WeWork、Lyft、SurveyMonkey、Complex Networks等,管理年度商旅預算超過11億美元。

該商旅平臺的聯合創始人兼CEO Airel Cohen表示將利用新一輪資金擴大全球業務市場,并繼續改善技術服務。目前TripActions在全球設有9個辦事處,主要集中在美國,其余設在倫敦、阿姆斯特丹和悉尼,總員工超過700人。

TripActions未來將進入非標住宿領域。

由于工作壓力的增大和生活節奏的加快,當代員工在出差的同時也希望可以享受到更好的服務,而且隨著民宿服務的發展,非標住宿已經成為游客的重點考慮的一種住宿方式。非標住宿與酒店帶給人的體驗完全不同,盡管沒有酒店全面周到的服務,但與當地文化的交流和滲透是酒店提供不了的,也正是這一點吸引了越來越多游客的選擇,同時也吸引了越來越多的企業進軍民宿市場,比如法國MagicStay剛剛融資300萬歐元,美國Mint House也在不久前融資了1500萬美元。

Cohen表示:“TirpActions未來一定會在這一服務上進行投資,目的是在用戶體驗中顯示非標住宿方面可以做的更深入。”

“目前我們還是以預測酒店的方式預測非標住宿,但未來我們計劃以一種有趣的方式展示這類住宿,而且還將與新的非標住宿供應商展開更多合作。”

機器學習

Cohen將TripActions的快速發展歸功于其對商務旅客和旅行計劃管理員的用戶體驗的關注。

對于游客來說,該系統使用機器學習(ML,包括酒店圖片的分析),根據用戶感興趣的可能性來過濾航班和酒店等信息。

TripActions的聯合創始人兼CTO Ilan Twig表示:“這種技術非常個性化,我們的服務案例中85%以上會預訂我們展示的前三個結果之一。”

TripActions的合作旅行社也可使用相同的ML模式,他們也可為通過聊天和郵件聯系的用戶提供個性化服務。

在管理方面,Cohen表示ML系統可以在短短幾天內部署服務,用戶的高采用率讓管理人員能夠廣泛了解公司的差旅費用。

Twig表示:“由于用戶選擇采用該系統,我們需要承擔照顧責任。”

創新和合作

近幾個月,TripActions進行了多次更新,包括以ATPCO為基礎新一代店面標準(NGS)的新航班預訂界面,免費的App內航班信息以及與美聯航合作推出的IATA?NDC行業標準的整合。

TripActions計劃在平臺更新和合作伙伴關系方面進行進一步的投資。

今年6月初,TripActions宣布與商業支付和消費平臺Divvy建立白標合作關系,本周二,其又宣布了與人力資源平臺Namely合作。(編譯:品橙旅游?Rose)

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