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宜賓長寧6.0級地震 攜程啟動應急救援機制

作者:品橙旅游

6月17日22時55分,據中國地震臺網發布的信息:四川省宜賓市長寧縣發生6.0級地震。目前,地震已造成人員傷亡。“現在仍有余震發生,我們希望每一位在宜賓市長寧縣的當地居民和旅客都注意安全,攜程也將和大家站在一起,盡全力保障每一位用戶的權益。”攜程表示。

【品橙旅游】6月17日22時55分,據中國地震臺網發布的信息:四川省宜賓市長寧縣發生6.0級地震。目前,地震已造成人員傷亡。

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“現在仍有余震發生,我們希望每一位在宜賓市長寧縣的當地居民和旅客都注意安全,攜程也將和大家站在一起,盡全力保障每一位用戶的權益。”攜程表示。

截至目前,攜程已啟動應急預案。據了解,攜程內部機票、酒店、旅游度假、預訂、客服等多部門協同合作,保障用戶及供應商合作伙伴的安全與權益。

“我們第一時間聯系了在長寧當地的跟團、自由行客人,目前團隊客人全部安全,也暫未接到自由行客人受地震影響的消息。”攜程旅游部門表示。

攜程相關負責人解釋,本著安全第一的理念,對于通過攜程線上及門店預訂跟團游、自由行、當地玩樂、定制等行程,在6月18-24日期間出發前往宜賓的旅客啟動重大災害旅游體驗保障金,協調為客人無損退訂,最終未出行訂單損失,攜程旅游部門會主動承擔。

攜程酒店部門承諾,對于通過攜程預訂6月18日—24日入住宜賓地區的酒店訂單,均可免費取消。

在航班方面,攜程機票部門承諾,6月18日-24日從宜賓機場進出港的旅客,可以辦理全額退票。

另外,攜程用車部門承諾,對近一周內出行宜賓地區游玩的當地用車,旅客做無條件改期或退單保護,攜程一律免收退單及改單費用。

“我們仍會持續密切關注相關信息,并提供各方面力所能及的幫助。”攜程表示,“宜賓加油,長寧縣加油!”

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